El Canal ético (también en adelante “Canal”) es una vía que permite gestionar comunicaciones relacionadas con incumplimientos de la Ley, sospechas de ilícitos penales o vulneraciones de nuestro Código Ético o de las distintas Políticas y Procedimientos internos. Los principios y pautas básicas sobre el funcionamiento del mismo están recogidas en la Política del canal de información y denuncias
No es un canal apropiado para presentar quejas, sugerencias o reclamaciones en relación con los servicios prestados.
CÓDIGO ÉTICO
La actuación de LAS VEGAS JUEGOS DE ESPAÑA S.A. (en adelante, “LAS VEGAS”, la “Compañía” o la “Organización”) se rige por el mantenimiento de un comportamiento honesto e íntegro en todas sus actividades, evitando toda forma de corrupción y respetando en todo momento las circunstancias y necesidades particulares de todos los sujetos implicados en las actividades de la entidad.
El Código Ético de LAS VEGAS contiene los principios, criterios y normas de conducta que deben regir su actividad, constituyéndose como el instrumento normativo rector de las políticas, normas y procedimientos que sean vigentes en cada momento.
Su principal fundamento es el respeto a los principios y valores éticos generales de la Organización, que constituyen la base del desarrollo de su actividad, tales como la integridad, el respeto a la legalidad vigente, los derechos humanos, el respeto a las personas en todas sus facetas, la igualdad de oportunidades, el desarrollo profesional y no discriminación, la estricta observación de los derechos laborales y en especial de la seguridad social y salud en el trabajo, la no participación en transacciones de cualquier tipo en las que concurra interés propio o de alguna persona vinculada, la transparencia y el control de la información y confidencialidad.
COMPROMISOS Y CULTURA CORPORATIVA
LAS VEGAS es una sala pionera que fusiona a la perfección profesionalidad, pasión y honestidad, para redefinir la excelencia en las salas de Bingo.
Pasión por nuestra clientela
Queremos superar las expectativas de quien que nos visita, fomentando la creatividad e innovación. La satisfacción de nuestra clientela pasa por entregar lo mejor que podamos dar.
Nuestro objetivo es hacer las cosas bien de principio a fin.
Juego seguro y responsable
LAS VEGAS asume el compromiso de proporcionar una experiencia de juego que sea justa y segura, protegiendo a nuestra clientela de los posibles efectos negativos de la actividad.
Nos dedicamos a la prevención, sensibilización, detección y gestión de comportamientos de riesgo, colaborando estrechamente con organizaciones y gobierno, para promover una legislación que ofrezca las máximas garantías.
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Confidencialidad de la información y protección de datos de carácter personal
Para LAS VEGAS el respeto y la protección de la privacidad y los datos personales de sus clientes, equipo y proveedores es una cuestión primordial.
Por ello, nos comprometemos firmemente a dar cumplimiento a las leyes y regulaciones en esta materia, adaptándonos, en su caso, a los cambios normativos y/o tecnológicos que pudieran acontecer para mantener la seguridad de la información.
Soborno, regalos y atenciones
No se permitirán prácticas, o situaciones que provoquen, como consecuencia de la realización de las funciones laborales, un provecho o enriquecimiento personal, dinerario o no, de alguna persona de la empresa, o de favorecimiento para que dicho provecho o enriquecimiento se produzca en otras personas.
Queda prohibido el ofrecimiento o aceptación de regalos desproporcionados o alejados de los usos y costumbres, tanto en nuestra empresa como en el entorno.
Blanqueo de capitales e irregularidades de pago
LAS VEGAS sigue los procedimientos estipulados en la legislación vigente para prevenir que se lleven a cabo pagos irregulares o blanqueo de capitales con origen en actividades ilícitas o delictivas.
En ningún caso prestamos colaboración para la realización de actividades que pudiesen servir de cobertura a actividades terroristas o delictivas.
Respeto a las personas
LAS VEGAS rechaza cualquier manifestación de acoso físico, psicológico, sexual, moral o de abuso de autoridad, así como cualquier otra conducta que pueda generar un entorno intimidatorio u ofensivo con los derechos de las personas. Todo el personal tiene la obligación de tratar de forma justa y respetuosa a la clientela, sus compañeros/as, a sus superiores y a sus subordinados/as.
Conflicto de interés
Se consideran conflictos de interés, toda circunstancia donde los intereses personales de las personas empleadas, de forma directa o indirecta, interfieren en el cumplimiento responsable y ético de sus deberes y responsabilidades, o le involucran a título personal en alguna transacción u operación económica de la empresa, sus clientes o sus proveedores.
CANAL INTERNO DE INFORMACIÓN Y DENUNCIAS
LAS VEGAS, dispone de un canal interno para la denuncia de posibles infracciones normativas y casos de corrupción en la empresa, en el cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y lucha contra la corrupción.
Es muy importante realizar un uso responsable del Canal ético, de acuerdo con el principio de buena fe, sin que pueda ser utilizado para fines distintos a los establecidos en la Política del canal de información y denuncias.
